Descripción
Este Curso de Auditor Líder en Sistemas Integrados de Gestión en modalidad E-Learning Sincrónico está orientado a desarrollar las competencias necesarias para coordinar y liderar procesos completos de auditorías internas bajo las directrices de la norma ISO 19011 y los estándares ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018.
La capacitación entrega una visión integral de los modelos de gestión de calidad, medioambiente y seguridad laboral, profundizando en el ciclo PDCA, la correspondencia entre requisitos normativos, los principios de auditoría y las responsabilidades éticas y técnicas del rol de Auditor Líder.
El programa incorpora herramientas prácticas para estructurar el plan y programa de auditoría, dirigir reuniones de apertura y cierre, recolectar evidencias documentadas, formular listas de verificación y realizar una correcta redacción de No Conformidades con enfoque en acciones correctivas eficaces.
Contenidos del curso
Módulo 1: Principios Generales de Auditoría según ISO 19011
- Concepto, propósitos y criterios fundamentales de auditoría.
- Principios rectores de la auditoría y tipos de evaluación.
- Características y estructura general de un proceso de evaluación interna.
Módulo 2: Modelos Normativos en Sistemas de Gestión Integrados
- Requisitos clave de ISO 9001 (Calidad), ISO 14001 (Medioambiente) e ISO 45001 (SSO).
- Correspondencia e integración de requisitos mediante el ciclo PDCA.
- Terminología técnica, definiciones y criterios para la calificación de auditores.
Módulo 3: Funciones, Responsabilidades y Perfil del Auditor Líder
- Funciones y responsabilidades específicas del Auditor y del Auditor Líder.
- Criterios de competencia, formación continua, experiencia y evaluación.
- Perfil, atributos personales y habilidades de comunicación en el liderazgo de equipos.
Módulo 4: Planificación de la Auditoría Integrada
- Recolección previa de información y enfoque integrado de aspectos e impactos.
- Diseño, gestión y control del programa de auditoría.
- Preparación de la auditoría, asignación de tareas y organización del equipo auditor.
Módulo 5: Técnicas de Auditoría, Ejecución y Redacción de Hallazgos
- Diseño y aplicación de listas de verificación integradas y técnicas de entrevista.
- Conducción de la reunión inicial (apertura) y reunión de cierre.
- Levantamiento de evidencias objetivas, notas de campo y observaciones.
- Elaboración del informe final de auditoría.
- Definición, clasificación y redacción técnica de No Conformidades.
- Tratamiento de causas, acciones inmediatas y seguimiento a acciones correctivas.
Normativa Aplicada
El programa se fundamenta en las directrices de la norma ISO 19011 articuladas con los requisitos normativos de ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018, asegurando una aplicación rigurosa orientada a la mejora continua.
¿A quién va dirigido?
Está dirigido a jefes de calidad, jefes de seguridad y salud en el trabajo, encargados de sistemas de gestión, auditores internos y analistas de gestión que busquen liderar auditorías internas integradas.
Objetivos de desempeño
- Liderar procesos de auditorías internas para sistemas integrados bajo estándares ISO.
- Comprender y aplicar el rol y las habilidades personales del auditor líder.
- Aplicar metodologías estructuradas para auditar procesos y redactar No Conformidades.